Често задавани въпроси
Поръчки и плащане
Как да направя поръчка?
Изберете продуктите, добавете ги в количката и завършете поръчката, като въведете данните си за доставка. Веднага след това ще получите потвърждение по имейл.
Как мога да платя?
Приемаме плащания чрез PayPal — със съществуващ PayPal акаунт или с банкова карта през PayPal. Работим по добавянето на директно плащане с карта.
Издавате ли фактура?
Да. „ЕнджиБокс“ ЕООД е регистрирано по ЗДДС дружество. Пишете ни на contact@nidobaby.net с данните за фактуриране след поръчката и ще ви издадем фактура.
Доставка
Колко струва доставката?
Доставката е безплатна при поръчки над 50 €. При поръчки под 50 € доставката е 4,90 €.
Колко време отнема доставката?
Стандартно 2 – 5 работни дни с Еконт или Speedy — до адрес или до офис на куриера, по ваш избор. За обемни продукти (мебели, колички) — до 7 работни дни.
Връщане
Мога ли да върна продукт?
Да — имате право на отказ в срок от 14 дни от получаването. Продуктът трябва да е неизползван и в оригиналната си опаковка. Пълните условия са на страницата Връщане и рекламации.
Какво става, ако продуктът пристигне повреден?
Свържете се с нас в рамките на 48 часа от получаването, като приложите снимки — ще заменим продукта или ще възстановим сумата.
Продукти
Оригинални ли са продуктите?
Да. Предлагаме само оригинални продукти на утвърдени европейски марки, доставяни чрез официални дистрибутори за България.
